Księgowość Ośrodka Pomocy Społecznej w 2023 r.

• Klasyfikacja budżetowa w zakresie wydatków związanych z pomocą obywatelom Ukrainy.
• Klasyfikacja budżetowa w zakresie dodatków grzewczych.
• Podstawowe zasady gospodarki finansowej OPS jako jednostki budżetowej wynikające z ustawy o finansach publicznych i przepisów wykonawczych.
• Statut - podstawa działania i prowadzenia gospodarki OPS.
• Plan finansowy - podstawa gospodarki finansowej OPS – opracowywanie i dokonywanie zmian, ewidencja planu finansowego.
• Szczegółowość planu finansowego wydatków budżetowych – według paragrafów klasyfikacji lub według grup wydatków.
• Omówienie zasad zaciągania zobowiązań przez kierownika jednostki budżetowej.
• Polityka rachunkowości – istota, funkcje i jej elementy z uwzględnieniem postanowień rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 13 września 2017 r. w sprawie szczególnych zasad rachunkowości oraz planów kont dla budżetu państwa, budżetów jednostek samorządu
• Zakres odpowiedzialności kierownika jednostki i głównego księgowego za politykę rachunkowości.
• Wspólna obsługa jednostek – podział obowiązków i zadań pomiędzy kierownikiem jednostki obsługującej a kierownikiem jednostki obsługiwanej.
• Ewidencja dochodów budżetowych – syntetyczna i analityczna;
• Dochody związane z realizacją zadań z zakresu administracji rządowej oraz innych zadań zleconych jednostkom samorządu terytorialnego ustawami: rodzaje i zasady dotyczące ich odprowadzania.
• Klasyfikacja budżetowa dochodów związanych z realizacją zadań z zakresu administracji rządowej oraz innych zadań zleconych jednostkom samorządu terytorialnego ustawami oraz innych dochodów realizowanych przez OPS.
• Należności z tytułu świadczeń nienależnie pobranych z lat ubiegłych – sposób ujęcia w księgach rachunkowych i prezentacja w sprawozdaniach,
• Należności od dłużników alimentacyjnych – ewidencja i prezentacja w sprawozdaniach,
• Odsetki od należności – ewidencja i prezentacja w sprawozdaniach.
• Aktualizacja należności budżetowych – dokonywanie odpisów aktualizujących należności.
• Zasady funkcjonowania konta 290 – „Odpisy aktualizujące należności”.
• Ewidencja syntetyczna i analityczna wydatków budżetowych.
• Zaangażowanie wydatków budżetowych OPS – u – kwalifikacja, ujęcie w ewidencji księgowej i prezentacja w sprawozdaniu Rb – 28 S.
• Omówienie zasad ewidencjonowania wypłaty świadczeń z funduszu alimentacyjnego, świadczeń rodzinnych i innych świadczeń.
• Środki przeznaczone na wdrożenie i koszty obsługi funduszu alimentacyjnego – ujęcie w księgach rachunkowych.
• Odsetki od zobowiązań wymagalnych – ewidencja i prezentacja w sprawozdaniach.
• Zobowiązania wymagalne – pojęcie, zasady prowadzenia ewidencji analitycznej oraz prezentacja w sprawozdaniach.
• Rozliczenie jednostki budżetowej z budżetem j.s.t.: zasady dotyczące funkcjonowania konta 222 – „Rozliczenie dochodów budżetowych” oraz 223 – „Rozliczenie wydatków budżetowych”.

• Środki trwałe i wartości niematerialne i prawne: definicja, ewidencja, amortyzowanie i umarzanie.
• Sprawozdania budżetowe i sprawozdania w zakresie operacji finansowych – rodzaje i osoby odpowiedzialne do ich sporządzania i przekazywania.
• Omówienie zasad dotyczących sporządzania i przekazywania sprawozdań.
• Kontrola formalno – rachunkowa i merytoryczna sprawozdań dokonywana przez jednostkę otrzymującą.
• Korekty sprawozdań – terminy ich sporządzenia.
• Omówienie form przekazywania sprawozdań.
• Sprawozdania RB-27S, Rb-27 ZZ, Rb-28S, RB-50 o wydatkach, Rb-Z, Rb-N, Rb-ZN – omówienie zasad ich sporządzenia przy uwzględnieniu specyfiki OPS – u.
• Inwentaryzacja – istota i podstawowe cele.
• Podstawy prawe regulujące przeprowadzanie inwentaryzacji.
• Metody inwentaryzacji: spis z natury, uzgadnianie salda, weryfikacja.
• Kompetencje i odpowiedzialność w zakresie inwentaryzacji: kierownika jednostki, głównego księgowego, przewodniczącego i członków komisji inwentaryzacyjnej, pracowników jednostek sektora finansów publicznych
• Dokumentacja inwentaryzacyjna: instrukcja inwentaryzacyjna, plan inwentaryzacji, zarządzenie o przeprowadzeniu inwentaryzacji, arkusze spisu z natury, protokoły inwentaryzacyjne, sprawozdania z przeprowadzonej inwentaryzacji.
• Najczęściej stwierdzane błędy i nieprawidłowości w zakresie inwentaryzacji.
• Inwentaryzacja a naruszenie dyscypliny finansów publicznych.
• Materiały a obowiązek ustalenia stanu materiałów na dzień 31 grudnia roku obrotowego.
• Wzajemnie rozliczenia miedzy jednostkami – kwalifikacja i ewidencja.
• Zamknięcie ksiąg rachunkowych i przeniesienie sald aktywów i pasywów do bilansu otwarcia roku następnego.
• Sprawozdania finansowe jednostki – bilans, rachunek zysków i strat, zmiany w funduszu – powiazanie z księgami rachunkowymi.
• Informacja dodatkowe jako element sprawozdania finansowego – istota i zakres, prezentacja poszczególnych pozycji.
• Najczęściej występujące nieprawidłowości.

1. Trudny klient i trudna sytuacja w pracy:

• dlaczego klienci, współpracownicy, podwładni bywają emocjonalni?
• jakimi metodami łagodzić konflikty;
• empatia i dostrajanie się do klienta (współpracownika, podwładnego) na poziomie sposobu jego myślenia i oczekiwań.

2. Odporność na stres i dystans emocjonalny w kontakcie z ludźmi:

• jak radzić sobie ze stresem i presją?
• jak radzić sobie ze stanami emocjonalnymi swoimi oraz swoich klientów lub współpracowników?
• jak reagować na krytykę lub atak klienta, by nie oddziaływała na nas samych negatywnie?
• jak w praktyce hamować negatywne emocje dzięki umiejętności samokontroli?

3. Asertywność w kontakcie z klientem:

• asertywność to nie tylko umiejętność mówienia „nie”;
• asertywna postawa w kontakcie z klientem, który jest agresywny i zachowuje się w sposób niekulturalny i np. grozi konsekwencjami;
• jak zwiększyć pewność siebie w takich sytuacjach?
• j ak stawiać granice przy jednoczesnym okazaniu szacunku i zrozumienia?

4. Rozwiązywanie sytuacji problemowych i techniki reakcji na zastrzeżenia:

• techniki reagowania: jiu-jitsu, technika 4 kroków – model stawiania granic, zamglenie, asertywna odmowa, technika zrozumienia, technika przeramowania, zdarta płyta – przykłady skutecznych narzędzi do wdrożenia w procesie obsługi trudnego klienta.