Superwizja pracy socjalnej - grupowa lub indywidualna
Superwizja pracy socjalnej to proces wsparcia, edukacji i kontroli, mający na celu stałe podnoszenie jakości usług świadczonych przez pracowników Jednostki Pomocy Społecznej (JPS) oraz ochronę ich zdrowia psychicznego. Proces ten opiera się na relacji między pracownikiem a superwizorem, służącej analizie trudnych przypadków i rozwoju zawodowemu.
Superwizja dla dyrektora/ kierownika Jednostki Pomocy Społecznej (JPS) różni się od superwizji pracowników socjalnych – skupia się nie tylko na pracy z klientem, ale przede wszystkim na zarządzaniu zespołem, podejmowaniu decyzji pod presją, odpowiedzialności prawnej, wypracowaniu efektywnych strategii zarządzania zespołem JPS w sytuacjach stresowych oraz przeciwdziałaniu wypaleniu zawodowemu na stanowisku menedżerskim.
Superwizji pracy socjalnej przypisuje się trzy podstawowe role: personalną (wsparcie), profesjonalną (edukacja) i organizacyjną (standardy pracy).
Superwizja pracy socjalnej jest kluczowa w zapobieganiu wtórnej traumatyzacji pracowników i pomaga w wypracowaniu dojrzałości zawodowej. Superwizja powinna być procesem ciągłym, zazwyczaj odbywa się raz na miesiąc lub częściej, w zależności od potrzeb jednostki. Program taki często opiera się na podejściu skoncentrowanym na rozwiązaniach lub metodzie refleksyjnej, umożliwiając pracownikom dojrzałe podejście do trudnych zadań.
Superwizja pracy socjalnej może być realizowana zarówno w formie indywidualnej (w relacji jeden na jeden z superwizorem), jak i grupowej (w gronie pracowników, co umożliwia wymianę doświadczeń).
Podstawą prawną superwizji pracy socjalnej w Polsce są dwa kluczowe akty prawne, tj. art. 121a Ustawy o pomocy społecznej (Dz.U.2025.1214) oraz Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 2 grudnia 2016 r. w sprawie superwizji pracy socjalnej (Dz.U. 2016 poz. 2087).
Jeśli jesteście Państwo zainteresowani organizacją superwizji prowadzonej przez dyplomowanego superwizora pracy socjalnej, prosimy o kontakt: 505 06 44 50 lub biuro@oti.org.pl
